Datenschutz bei Coinpoker Casino

Wir bei Coinpoker Casino (coinpoker-casino.at, Betreiber: Coinpoker N.V., Lizenz Anjouan, Nr. ALSI-202411152-FI7) verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO. Diese Seite erklärt transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur jene Daten, die für den Betrieb unseres Casinos erforderlich sind. Die Kategorien umfassen Stammdaten, Verifizierungsnachweise, Transaktionsdaten, technische Informationen und Verhaltensdaten.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis, Reisepass oder Adressnachweis, sofern eine Prüfung erforderlich ist
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Wallet-Adressen bei Kryptotransfers
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spiilverhalten: Spieleinsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newslettern, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für konkret definierte Zwecke. Für jedes Konto brauchen wir Name, E-Mail und Geburtsdatum, um Ihr Alter zu prüfen und den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Bei Fiat-Auszahlungen oder in Ausnahmefällen führen wir Verifizierungen (KYC) nach dem Anjouaner Lizenzregime durch.

• Kontoerstellung und Kontoführung
• Zahlungsabwicklung über EPS, Klarna, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Ein- und Verlustlimits
• Marketing nur mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Konto, Ein- und Auszahlungen sowie Spielteilnahme verarbeiten wir auf Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da diese Verarbeitungen zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen notwendig sind.

Rechtliche Verpflichtung: Verifizierungen, Aufzeichnungspflichten und Meldevorgänge gegenüber Aufsichtsbehörden stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und das anwendbare Glücksspielrecht.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, Missbrauchserkennung und die Sicherheit unserer Plattform basieren auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse an einem sicheren, legalen Betrieb überwiegt hier typischerweise Ihre Interessen.

Einwilligung: Newsletter, Werbe-SMS und personalisierte Angebote verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, jederzeit widerruflich.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange wie nötig. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen regulatorischen Aufbewahrungspflichten und bleiben mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung gespeichert.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Empfänger weiter, die für unseren Betrieb erforderlich sind. Dazu zählen Zahlungsdienstleister (etwa für Visa, Mastercard, Skrill und Neteller), KYC- und AML-Dienstleister, Hosting- und Cloud-Anbieter, Regulierungsbehörden sowie Analyse- und E-Mail-Versand-Dienste. Mit jedem Empfänger bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO. Bei Kryptoauszahlungen werden Transaktionen in öffentlichen Blockchain-Netzwerken aufgezeichnet.

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben umfassende Rechte auf Ihre Daten. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten binnen eines Monats.

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO), vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit
• Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40, 1030 Wien)

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungssicherheit sowie, nur mit Ihrer Zustimmung, Analyse- und Marketing-Cookies ein. Die vollständige Liste, Lifetimes und Ihre Einstellmöglichkeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite, die Sie über den Cookie-Banner jederzeit erreichen.

Wie wir Daten schützen

Wir verschlüsseln sämtlichen Datenverkehr per TLS und speichern Passwörter ausschließlich als gehashte Werte. Der Zugriff auf produktive Systeme ist rollenbasiert, protokolliert und auf wenige autorisierte Mitarbeitende beschränkt. Auszahlungen über 50.000 EUR pro Tag durchlaufen zusätzliche manuelle Prüfungen.

Sollte es trotz unserer Maßnahmen zu einem Datenschutzverstoß kommen, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde gemäß Art. 33 und 34 DSGVO, sofern ein relevantes Risiko besteht.

Häufige Fragen

Muss ich bei Coinpoker Casino KYC-Dokumente einreichen?

Für Krypto-Spiel accounts ist keine Verifizierung nötig. Dokumente verlangen wir nur in Ausnahmefällen oder bei hohen Fiat-Auszahlungen, etwa über 50.000 EUR pro Tag.

Wie lange speichert ihr meine Transaktionsdaten?

Mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung, da uns das Lizenzrecht von Anjouan zur Aufbewahrung verpflichtet. Danach löschen wir die Daten.

Widerrufe ich die Werbe-Einwilligung, geht mein Konto verloren?

Nein. Der Widerruf betrifft nur Marketing-Nachrichten. Ihr Konto und Ihre Spieldaten bleiben unberührt.

Wo beschwere ich mich, wenn ich mit eurer Antwort nicht einverstanden bin?

Bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40, 1030 Wien, oder per E-Mail an [email protected].